Atención al cliente:
Mail: info@cinturonesytirantes.com
Atención telefónica en horario comercial:
Tlf: 661 305 616 desde España
Tlf:0034 661 305 616 llamadas desde extranjero
¿Cómo puedo pagar?
Para comodidad de nuestros clientes ofrecemos varias formas de pago:
Pago mediante ingreso en cuenta. Para ello le facilitamos nuestros números de cuenta de BANCO DE SANTANDER S.A., para que pueda realizar el ingreso por el importe de su pedido. No lleva gastos bancarios. La cuenta para comprar desde España:
Banco Santander S.A. Nº de cuenta (IBAN) ES42 0049 2637 11 2014037507
Titular: Nudecom Acilegna S.L.
Contrareembolso. Habitualmente el envío se realiza en la mañana siguiente del día que se recibe, siendo habitual recibirlo en 1 día desde que se envía en las principales ciudades de España, o en 2 días en otros destinos nacionales. Le comunicamos mediante mail que hemos enviado el paquete de su pedido. (*Lea más abajo cómo funciona Correos)
Pago mediante transferencia bancaria. Le facilitamos nuestros número de cuenta de Banco Santander S.A. donde poder realizar la transferencia, consulte condiciones con su banco. Si dispone de banca online, puede hacerlo desde su ordenador.
En la transferencia o ingreso deberá indicar:
- Nombre de la persona o entidad que efectuó el pedido.
- Beneficiario de la transferencia: Nudecomacilegna S.L.
- Número de su pedido en www.cinturonesytirantes.com, este número es asignado automáticamente por el sistema haciendo referencia a su reserva. En el momento de finalizar su pedido se le indicará el número de pedido en cinturonesytirantes.com , que será reenviado a través del e-mail facilitado.
- Si lo desea puede ponernos un mail a info@cinturonesytirantes.com , donde nos indique su nº de pedido y la transferencia realizada, con lo que agilizaremos el envío.
La cuenta para comprar desde España:
Banco Santander S.A. Nº de cuenta (IBAN) ES42 0049 2637 11 2014037507
Titular: Nudecom Acilegna S.L.
Para comprar desde otro país distinto a España:
Banco Santander S.A. Nº de cuenta (IBAN) ES42 0049 2637 11 2014037507
Código Swift/BIC: BSCHESMM Titular: Nudecom Acilegna S.L.
La transferencia deberá realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido. Si en dicho plazo no hay constancia del pago el pedido se anulará de forma automática, llegándole un mail comunicándoselo
Pago mediante tarjeta de crédito. Le facilitamos la opción de poder abonar su pedido mediante el uso de su tarjeta de crédito. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido. En su extracto de tarjeta de crédito, la compra quedará reflejada como NUDECOMACILEG. Usted puede pagar con su tarjeta de Crédito, VISA, 4B o Mastercard.
¿El precio del envío?: varía según el destino del producto, por lo que es recomendable adquirir más de un producto para optimizar el coste de los portes. El precio exacto se indica en la página que resume el importe total de vuestro pedido, antes de proceder a la confirmación del mismo según el destino elegido: provincial, nacional-peninsular, nacional-insular, internacional, etc... Si el modo de envío es contrareembolso, se cobrará el importe del cargo del contrareembolso, especificando el importe al realizar el pedido. En el apartado envíos puede ver los costes según destinos y tipos de pago y modalidad de envío.
¿Dónde y cómo recibo mi pedido? Los pedidos realizados en www.cinturonesytirantes.com, serán enviados a la dirección que indique el cliente en el momento de realizar su compra, mediante empresa de transporte MRW o Correos (*) Puede consultar el estado de su pedido en www.cinturonesytirantes.com ; vía mail a info@cinturonesytirantes.com
(*)¿Como funciona el sistema de envío por Correos? Los pedidos se remiten a través de correos en la modalidad carta ceriticada con nº de seguimiento. El cartero lleva al domicilio el paquete al haber sido pagado con anterioridad y lo entregará al igual que una carta certificada. Si en el horario de reparto no hay nadie en el domicilio, el cartero dejará un aviso en el buzón con un número de referencia y la indicación de la oficina de Correos donde está depositado el paquete. A partir de ese momento el cliente dispone de 15 días para retirar el paquete de la oficina. Si transcurrido el plazo nadie lo recoge, el paquete es retornado a nuestro almacenes. En este caso podremos volver a envíar el paquete pero con prepago de los nuevos gastos de envío, para ello contactaremos con el cliente.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? Cuando se recibe un pedido: Se deposita en correos al día siguiente (laborable) de abonar el pedido. Correos tarda normalmente entre 1 y 3 días en realizar la entrega aunque ocasionalmente puede llegar a demorarse. Los residentes en Canarias, Ceuta y Melilla han de tener en cuenta que el cabildo o la aduana retiene en ocasiones los paquetes postales en sus dependencias por lo que no es posible dar un plazo fiable de entrega. El sistema más rápido para recibir un pedido se consigue solicitando el envío por Agencia 24 horas y efectuando el pago por tarjeta, paypal o ingreso en cuenta, pues no hay que esperar el pago mediante transferencia para poder dar salida al mismo. El plazo de entrega es de 1 día laborables si hace e pedido antes de las 14 horas y de 1,5 días si lo hace despues de las 14 horas.